Älykäs liiketoiminta-alusta webinaarisarja

Älykäs liiketoiminta-alusta -webinaarisarja

Tervetuloa Innofactorin järjestämään webinaarisarjaan, jossa pureudutaan älykkään liiketoiminta-alustan mahdollisuuksiin suomalaisille yrityksille!

Kenelle webinaarisarja on suunnattu?

Sarja on suunnattu erityisesti organisaatioille, jotka tekevät merkittäviä järjestelmäratkaisuja tai haluavat varmistaa liiketoiminta-alustansa tulevaisuuden.

Johdolle ja päättäjille:

Toimitusjohtajat, liiketoiminta- ja yksikköjohtajat, jotka vastaavat kasvusta, kilpailukyvystä ja asiakaskokemuksesta
CFO:t ja talousjohto, jotka haluavat varmistaa, että järjestelmävalinnat tukevat kannattavuutta ja ennustettavuutta

Teknologia- ja kehitysvastuullisille:

CIO:t, CTO:t ja ICT-johtajat, jotka vastaavat kokonaisarkkitehtuurista, datan hallinnasta ja järjestelmäintegraatioista
Digitalisaation ja kehityksen vetäjät, jotka rakentavat organisaation kyvykkyyksiä tekoälyyn, automaatioon ja analytiikkaan

Liiketoiminnan ammattilaisille ja käytännön toimijoille:

Myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin vastuuhenkilöt, jotka haluavat parempaa asiakasymmärrystä ja saumattomia prosesseja
Operatiivisen toiminnan ja tuotannon johto, jotka etsivät tehokkuutta ja sujuvampaa arkea arjen työkaluilla
Projektipäälliköt ja hankevastaavat, jotka koordinoivat CRM- ja ERP-hankintoja käytännössä

Miksi osallistua?

Saat konkreettisia esimerkkejä siitä, miten älykäs liiketoiminta-alusta tukee yrityksesi kasvua.
Opit, miten Microsoftin teknologiat ja tekoälyratkaisut voidaan valjastaa tehokkaasti liiketoiminnan tueksi.
Kuulet käytännön asiakastarinoita ja pääset keskustelemaan alan asiantuntijoiden kanssa.

Osa 1: 28.10.2025 klo 09:00-09:45

Älykäs liiketoiminta-alusta: miksi CRM tai ERP -valintasi vaikuttaa kaikkeen?

Kun valitset CRM:n tai ERP:n, et osta vain yksittäistä järjestelmää – rakennat koko liiketoiminta-alustasi perustaa. Oikealla valinnalla voit moninkertaistaa datastasi saatavan hyödyn, varmistaa eheän kokonaisuuden ja luoda edellytykset tekoälyn ja automaation hyödyntämiselle.

Tässä webinaarissa pureudumme siihen, miten rakentaa älykäs liiketoiminta-alusta, joka tukee kasvua ja tehokkuutta pitkälle tulevaisuuteen. Saat kokonaiskuvan siitä, miksi alusta ei ole vain kokoelma järjestelmiä, vaan strateginen mahdollistaja, joka luo lisäarvoa jokaisesta uudesta investoinnista. Näet myös, miten Microsoftin teknologiat (Dynamics 365, Power Platform, Copilot ja yhteinen datamalli) muodostavat liiketoiminta-alustasi ytimen.

Opit myös, miten oikeanlainen arkkitehtuuri, datan hyödyntäminen ja tekoäly mahdollistavat tehokkaamman päätöksenteon, asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämisen

Päivämäärä: 28.10.2025
Aika: 09:00–09:45
Kieli: Suomi

Puhujat:

Juha-Pekka Piuva, Nordic Business Lead, Innofactor
Aki Sundell, Senior Sales Executive, Innofactor

Katso webinaaritallenne

Osa 2: 19.11.2025 klo 09:00–10:00

Älykäs liiketoiminta-alusta: Digitaaliset työkaverit – miten tuoda AI-agentit yrityksen kasvun tueksi?

Kun tekoäly siirtyy kokeiluista tuotantoon, yritykset tarvitsevat digitaalisia työkavereita – AI-agenteja, jotka työskentelevät ihmisten ja järjestelmien rinnalla. Ne vapauttavat aikaa, parantavat asiakaskokemusta ja tehostavat prosesseja.

Tässä webinaarissa näet, miten AI-agentit voidaan tuoda osaksi liiketoiminta-alustaa (Dynamics 365, Power Platform, Copilot) niin, että ne todella lyhentävät läpimenoaikoja ja kiihdyttävät kasvua – turvallisesti ja hallitusti. Saat käytännön esimerkit, arkkitehtuurin peruspalikat sekä selkeän mallin, miten päästä liikkeelle omalla pilotilla ja laajentaa siitä skaalautuvaan käyttöön.

Keskustelemme myös siitä, miten AI-agentit kytketään CRM- ja ERP-prosessien osaksi ilman raskasta integraatiota, ja miten Microsoft-ekosysteemin turvallinen arkkitehtuuri (identiteetti, tiedonhallinta ja käyttöoikeudet) tukee hallittua kehitystä.

"Tämä ei ole enää tulevaisuutta – ensimmäinen AI-agentti voi auttaa tiimiäsi jo huomenna. Katsotaan yhdessä, miten päästä liikkeelle nopeasti ja kasvattaa siitä pysyvää osaa liiketoimintaa."
— Timo Elovaara, Innofactor

Webinaarin aikana saat konkreettisia vinkkejä ja opit, miten AI-agentit voivat tukea myyntiä, asiakaspalvelua, taloushallintoa ja kenttätyötä – sekä miten mitata niiden todellista liiketoimintahyötyä.

Päivämäärä: 19.11.2025
Aika: 09:00–10:00
Kieli: Suomi

Puhujat:

Kalle Saarikannas, Microsoft

Timo Elovaara, Innofactor

Aki Sundell, Innofactor

Karoliina Partanen, AI Finland

KATSO TALLENNE

Osa 3: 9.12.2025 klo 09:00–10:00

Älykäs CRM, asiakasymmärrys ja -kokemus käytännössä

Haluatko ymmärtää asiakastasi paremmin ja tarjota heille merkityksellisempiä kokemuksia?

Tässä webinaarissa keskitytään Dynamics 365 Sales ja Customer Insights -ratkaisuihin, jotka auttavat yrityksiä hyödyntämään asiakasdataa tehokkaasti ja muuntamaan sen käytännön toimenpiteiksi.

Webinaarissa käydään läpi:

Kuinka CRM ja Customer Insights tukevat asiakasymmärrystä ja myynnin priorisointia
Käytännön esimerkit ja asiakastarinoiden havainnollistamat ratkaisut
Tapoja mitata asiakaskokemuksen ja liiketoimintahyödyn kehittymistä

Webinaarin aikana saat konkreettisia vinkkejä siitä, miten AI ja älykkäät CRM-työkalut voivat parantaa asiakaskokemusta, tehostaa myyntiä ja vahvistaa asiakassuhteita.

Päivämäärä ja aika: 9-12.2025 klo 09-10
Kieli: Suomi

Puhujat:
Aki Sundell – Senior Sales Executive, Innofactor
Lasse Lautsuo - CMO, Innofactor

Ilmoittaudu webinaariin

Älykäs liiketoiminta-alusta

Webinaarisarja keskikokoisille ja suurille organisaatioille konkreettista hyötyä luovista älykkäistä liiketoiminta-ratkaisuista