Koskisen on vuonna 1931 perustettu suomalainen, kansainvälisesti toimiva perheyritys. Koskisen valmistaa ja markkinoi mekaanisen metsäteollisuuden tuotteita erityisesti rakennus-, huonekalu- ja kuljetusvälineteollisuudelle. 70 vuoden aikana yritys on kehittynyt kansainväliseksi puun ammattilaiseksi.

Koskiselle toimitettu PROSPEKTI-asiakkuudenhallintajärjestelmä oli osa yrityksenvuonna 2004 aloittamaa asiakkuudenhallintakulttuurin kehittämishanketta. Asiakkuudenhallintaa parantamalla tavoiteltiin myynnin ja markkinoinnin laadun kasvua, asiakastyytyväisyyttä, riskien parempaa hallintaa sekä kontaktien hallintaa. Uusi järjestelmä paransi merkittävästi yrityksen järjestelmällisyyttä ja tehokkuutta. Koska sama asiakastieto on koko myyntihenkilöstön käytössä heti ensi hetkestä alkaen, kokee asiakas Koskisen tuotteiden ja palveluiden ostamisen ja hankinnan on helpoksi. Suunnittelun ja tavoitteiden asettaminen sekä myyntitulosten seuraaminen on myös helpottunut. Asiakkuudenhallintakulttuurin kehityksen lopullinen hyöty heijastuu yrityksen liikevaihtoon ja tulokseen.