INNOFACTOR^® Prime^TM ERP programvaran innehåller många mjukvaruprogram i ett och samma paket. Den täcker de centrala behoven för företag som erbjuder tjänster samt företagens mest essentiella arbetsstödfunktioner. Kunden kan välja de hon vill ha. Alla funktioner används kostnadseffektivt via ett användargränssnitt. Programmet eller dess delar kan kombineras med andra program.

Tid- och resurshantering

INNOFACTOR^® Prime^TMERP erbjuder ett stort urval av kalenderfunktioner. Gruppering och läsning av individuella kalendrar: Personal, Faciliteter och andra resurser är lätt och snabbt. INNOFACTOR^® Prime^TM ERP innehåller effektiva tidsplaneringsverktyg för personal, faciliteter och andra resurser. Dessa funktioner kan även göras tillgängliga för kunder, om så önskas.

CRM

INNOFACTOR^® Prime^TM ERP programvaran har ett kundregister som innehåller informationshantering om bade privatkunder och kundorganisationer med kontaktpersoner. Kundinformationskorten visar automatiskt alla meddelanden till kunden, evenemang som kunden deltagit i, project, document och faktureringsuppgifter.

Försäljnings- och projekthantering

INNOFACTOR^® Prime^TM ERP understöder försäljningens uppföljning via försäljningsprojekt. När en försäljningstransaktion är genomförd kopieras uppgifterna till leveransprojektet. Projekten kan delas in i olika faser, som sedan kan följas upp med en grafisk tabell. Anställda, kunder, göromål evenemang, dokument, meddelanden, och arbetsuppgifter kan sammankopplas till projektet.

Multikanalkommunikation: e-post, textmeddelanden, och e-brev

Multikanalkommunikation, en tjänst som finns INNOFACTOR^® Prime^TMERP, möjliggör effektiv kommunikation både i individuella fall och gruppkommunikation. Kunder kan grupperas olika för olika meddelanden. Alla meddelanden lagras för varje kund som information för framtiden.

Dokumenthantering

Alla typer av dokument kan lagras i dokumenthanteringen. INNOFACTOR^® Prime^TM ERP dokumenthanteringen har utvidgad versionkontroll, behörighetsnivåer både individuellt och på gruppnivå, gradering samt språkhantering. Dokumenten kan direkt publiceras på www-sidorna och länkas till skickade meddelanden.

Produkthantering, fakturering och konton

INNOFACTOR^® Prime^TM ERP erbjuder produkternas och resursernas prissättning på många nivåer. Priserna användas både till att skapa fakturarader och själva fakturorna. Försäljningsuppgifter kan man se via INNOFACTOR Prime^TM ERP kontouppgiftsfunktionen eller skicka uppgifterna till ett annat ekonomisystem.

Planering och arkivering

INNOFACTOR Prime^TM ERP gör att man effektivt kan planera skiftarbete, tidtabeller för olika uppgifter samt projekttidtabeller. Man kan definiera lediga dagar, arbetsskift och semestrar, och dessa kan man se i kalendrarna. Evenemang och uppgifter i kalendrarna blir basuppgifterna för arbetsuppgifter som sedan arkiveras och används för lönekalkylering.

Distansarbete och mobil användning

Då INNOFACTOR^® Prime^TM ERP är en webbläsarbaserad lösning, kan den lätt användas av medarbetare hemifrån, förutsatt att datasäkerheten är garanterad. SyncML standarden gör att de central funktionerna i INNOFACTOR^® Prime^TM ERP kan nås och användas med mobiltelefon eller PDA.