Salon Seudun Puhelin tuottaa asiakaslähtöisiä tietoliikenneratkaisuja ja ylläpitää tietoliikenneverkkoja. Software Innovationin kanssa tehtävän CRM-hankkeen tavoitteena on ensimmäisessä vaiheessa tukea SSP:n yritysliiketoiminnan ja toisessa vaiheessa kuluttajaliiketoiminnan liiketoimintaprosesseja. Onsite lisenssi tulee mahdollistamaan kaikkien asiarajapinnassa työskentelevien henkilöiden PROSPEKTIn käytön.
Salon Seudun Puhelin luotti yhteistyökumppanin valinnassa Software Innovationin
pitkään kokemukseen vaativien CRM toimitusten menestyksekkäänä toimittajana sekä kykyyn ja haluun ymmärtää ICT alan liiketoiminnan kehittämisen haasteita. Myös hyvät toimialareferenssit vaikuttavat Software Innovationin valintaan.
- CRM -järjestelmätoimittajaa valitessamme kiinnitimme huomiota toimittajan kokemukseen järjestelmätoimituksista erityisesti toimialamme yrityksille. Tutustuttuamme Software Innovationin referenssitoimituksiin vakuutuimme yrityksen ammattitaidosta ja toimituskyvykkyydestä. Kokemuksemme Software Innovationin toiminnasta järjestelmän määrittely- ja käyttöönottovaiheessa tukevat saamaamme ensivaikutelmaa, kertoo Salon Seudun Puhelimen myyntijohtaja Ari Ringborg tähänastisesta yhteistyöstä.
PROSPEKTIn monipuoliset ominaisuudet mahdollistavat myös Salon Seudun Puhelimen tarvitsemat tietokantakonversiot:
- PROSPEKTIn ollessa Software Innovationin omaa tuotantoa, saamme kaupan myötä kokeneen kumppanin joka pystyy ERP -järjestelmäintegraation lisäksi aidosti tekemään järjestelmän kehitystyötä mm. HetiValmis -laajakaistakonseptimme vaatimusten mukaisesti. SSP:n HetiValmis -laajakaistakonsepti mahdollistaa laajakaistojen toimitukset asiakkaille yhden työpäivän kuluessa tilauksesta, luonnehtii Ringborg järjestelmälle asetettuja vaatimuksia erityisesti räätälöitävyyden kannalta.
Salon Seudun Puhelin Oy on asiakkaidensa omistama tietoliikenneyhtiö, joka tuottaa asiakaslähtöisiä tietoliikenneratkaisuja ja ylläpitää tietoliikenneverkkoja. Yhtiö toimii Salon, Forssan ja Loimaan seutukuntien alueella. Vuonna 2006 yhtiön liikevaihto oli 50,8 milj. euroa ja henkilöstön määrä 160. SSP muodostaa yhdessä 27 muun paikallisen tietoliikenneyhtiön kanssa valtakunnallisen Finnet-tietoliikenneryhmän.
Software Innovation Finland Oy on asiakkuudenhallintakulttuurin kehittämiseen erikoistunut yritys, joka kuuluu pohjoismaiden suurimpaan CRM- ja FrontOffice-ratkaisuja tuottavaan Software Innovation -konserniin. Yrityksellä on Suomessa yli 400 asiakasyritystä. Konsernin liikevaihto vuonna 2006 oli n. 50 miljoonaa euroa.