Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia korkeatasoinen ja joustava käyttöpalvelu kustannustehokkaaseen hintaan. Palvelumme sisältyy aina jatkuva 24/7-päivystys sekä takuu palveluiden toimivuudesta.

Kattavien Internet-palveluiden lisäksi tarjoamme matkapuhelimien SMS-, MMS- ja WAP-palvelut, Postin eKirjeen ja MultiLaskun sekä myöhemmin myös yhteyden digitaaliseen televisioon.

Palvelinpalvelumme on suunnattu niin Internet-palveluja tarjoaville yrityksille kuin mille tahansa muillekin organisaatioille. Tekninen tukemme auttaa ohjelmistojen ja palveluiden luomisessa sekä ylläpidossa.

Palvelintilan vuokraus ja ASP-palvelut

Palvelintilan vuokraus eli hosting on toimiva ratkaisu, jos tarvitset turvallisen ja toimivan sijoituspaikan Internet-pohjaiselle ohjelmistolle tai WWW-sivuille. Ohjelmistot voivat olla joko Innofactorin tai jonkin muun ohjelmistotalon toteuttamia.

Palvelinpalveluidemme avulla pystymme tarjoamaan kaikki ohjelmistomme asiakkaidemme käyttöön ASP-palveluina, eli sovellusvuokrauksena. Tällöin asiakkaidemme ei tarvitse huolehtia palvelinkoneiden hankkimisesta, asentamisesta ja ylläpidosta, vaan asiakaskohtaisten ohjelmistojen käyttö on mahdollista Internet-yhteyden avulla kuukausimaksua vastaan.

Palvelimemme sijaitsevat kaksinkertaisesti vartioidussa tilassa Otaniemen Innopoli 2:ssa, jossa on kiinteä suojattu yhteys hälytyskeskukseen sekä UPS-varmennus. Kahdennetut palvelinlaitteistot ja tietoliikenneyhteydet, jatkuva varmuuskopiointi, Suomen Internet-liikenteen solmukohdan FICIX:n läheinen sijainti ja 24 tuntia vuorokaudessa toimiva päivystys takaavat korkean palvelutason.

Muut käyttöpalvelut

Tarjoamme esimerkiksi seuraavia palveluita

• dedikoidun palvelimen
• konesalipaikan omalle palvelimellesi
• nimipalvelun
• sähköpostipalvelun
• keskitetyn monikanavapalvelun

Tekniset ylläpitopalvelut

Tarjoamme asiakkaillemme seuraavia teknisen ylläpidon palveluita myös muuten kuin omassa käyttöpalvelussamme toteutettuna

• laitteistohankinnat
• varusohjelmistohankinnat
• ohjelmistoasennukset ja etäylläpito
• etävalvonta

Erikoistuneita lisäpalveluita

Esimerkkinä erikoistuneista lisäpalvelumuodoista on muidenkin kuin yleisimpien web-protokollien ylläpito palvelimillamme. Ylläpito perustuu aina erikseen neuvoteltavaan sopimukseen. Tällainen palvelu on esimerkiksi Mittatekniikan keskuksen "Suomen aika"-palvelu NTP-protokollalla, katso tarkemmin http://www.mikes.fi/ .