Asiakaspalvelu 2018

18.-19.9.2018 | Seminaari

18.9.2018 08.30 - 19.9.2018 16.00 (UTC+02:00)
Scandic Park, Helsinki

Asiakaspalvelu 2018

Käykö tie asiakkaan sydämeen automaation, henkilökohtaisen kohtaamisen vai palvelumuotoilun kautta?

Kuinka selviät haastavista asiakastilanteista ja somekohuista, joiden määrä on tasaisessa nousussa? Romuttaako tietosuoja-asetus yrityksesi asiakaskokemuksen? Kuinka rakennat loistavaa asiakaskokemusta työntekijäkokemuksen ja palkitsemisen avulla?

Tule AlmaTalentin Asiakaspalvelu 2018 -seminaariin kuulemaan, miltä asiakaspalvelu ja -kokemus näyttää juuri nyt! Asiakaspalvelu 2018 -seminaari kokoaa yhteen tämän hetken kiinnostavimmat puheenaiheet ja asiantuntijat. Tilaisuudessa kuulet asiakaspalvelun merkittävimpiä ilmiöitä käsitteleviä keynote-puheenvuoroja, ytimekkäitä asiantuntijaesityksiä sekä konkreettisia case-puheenvuoroja asiakaspalvelun onnistumisista ja haasteista.

Myös Innofactorin konsultti Tiia Lifländer on puhumassa tilaisuudessa otsikolla "Syvennä osaamistasi: Kuinka GDPR vaikuttaa asiakaskokemukseen – ja miten käännät haasteet voitoiksi?"

 

Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisimman hyvän käyttäjäkokemuksen, käytämme sivustollamme evästeitä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.