Läs mer om hur vi hjälpte DSB
DSB är ett självständigt, statligt ägt företag som har varit en av grundstenarna i dansk kollektivtrafik sedan 1885. DSB har 11 670 dagliga tågavgångar, 7 400 anställda, 298 stationer och betjänar omkring 500 000 resenärer var dag.
Innofactor och DSB har, inom ett kort tidsspann, byggt en lösning som digitaliserar den tidskrävande och pappersbaserade processen av slumpmässiga provtagningar av tågs anländande och avgångar på stationer runtom landet.
"Det är delvis om att dra lärdom från grupper och situationer där allt går enligt plan, och delvis i att finna mönster vid de tillfällen som skapar förseningar," förklarar Stefan Lissau Erichsen, avdelningschef för DSB IT Säljsystem, som utvecklar applikationer och online lösningar för resten av företaget.
Traditionellt sett är kvalitetskontroll en tidskrävande och omedgörlig process. Till exempel, den anställde ska dokumentera samtliga observationer på en tillhandahållen papperslista och sedan manuellt läsa in det.
"Det var många personer involverade och fel skedde lätt, så det tog lång tid att påbörja analysarbete. Därmed, att potentiera processen var ett uppenbart steg.", noterar Gitte Tynell, Senior IT Systemchef, IT Säljsystem.
IT Säljsystem, tillsammans med Innofactor, som de arbetat med under flera åt, bestämde sig för att bygga en lösning baserad på Microsofts Power Platform. Lösningen, som döptes till "ObservationsApp", byggdes i Power Apps och fungerar med båda iOS, Android och i webbläsare. Microsoft Power Automate är installerat i applikationens bakgrund och utför flera uppgifter, såsom arkivering av data och säkerställa god prestanda. Applikationen utbyter uppgifter och data med en lista i SharePoint Online, och lösningen fungerar ungefär som sådan:
"Hela organisationen är väldigt glada om ObservationsApp. Det har gjort kvalitetskontroll mycket snabbare och flexibelt och giltigt. Du kan skapa, implementera och samla resultat från observationen på samma dag. De har till och med börjat skicka ut studentassistenter på tågplattformarna för att registrera observationerna, eftersom man inte behöver någon teknisk eller specialistkunskap inom järnvägsdriften för att utföra uppgiften," säger Gitte Tynell.
ObservationsApp har, däremot, inte bara underlättat en process som tidigare var något av ett huvudverk för DSB, den var även förvånadsvis snabb och enkel att utveckla.
"Allt som allt, tillsammans med Innofactor, har vi spenderat omkring 85 arbetstimmar på ObservationsApp, dokumentation och hjälpfunktioner inräknat, och vi är i själva verket redan på version 2. Detta då det är mycket enklare och snabbare att bygga lösningar i PowerApps än vad vi är vana med," säger Stefan Lissau Erichsen.
"I version 3 kan vi även använda oss av det tredje elementet av Power Platform, nämligen Power Bi, vilket gör det enklare att analysera och visualisera data. Detta kommer göra det betydligt enklare att identifiera mönster och avstickande värden i datauppsättningarna," lägger han till.
"Hela organisationen är verkligen nöjd med ObservationsAppen. Den har gjort kvalitetskontrollen mycket snabbare, mer flexibel och tillförlitlig."
Gitte Tynell
Senior IT Systemchef
DSB
Följande lösningar och teknologier, bland andra, utgör en del av den övergripande lösningen som levererades till DSB:
