Microsoft Dynamics 365 CRM

Bygg goda relationer genom att stärka din sälj-, marknad- och kundtjänstavdelning med effektivt cloudbaserat CRM

Hero Image

Öka försäljningen med rätt CRM-system

Ett CRM-system är för de flesta företag ett måste för att kunna sälja effektivt. Ett bra CRM-system ger ökad försäljning, bättre styrning och mer kontroll. Traditionellt har det handlat mest om att ha koll på kunder och status. Dagens CRM-system kan åstadkomma mycket mer än så.

Dagens flexibla CRM-system 

Många företag har behov av att byta ut sina äldre CRM-system och passar då på att byta upp sig till molnbaserade och mer flexibla IT-plattformar, som Microsoft Dynamics 365. Fördelarna är många.

Dels kan du välja omfattning för ditt CRM. Vill du ha ett säljstödsystem inför du Microsoft Dynamics 365 CRM. Vill du ha mer av en helhetslösning kopplar du enkelt på fler moduler; kundservice, fältservice och MA (marketing automation). Det som Microsoft kallar för Customer Engagement.

En annan fördel är att du kan införa CRM:et på ett helt annat sätt än vad som tidigare var möjligt.

Best practice för införande

Många har dåliga erfarenheter av att införa CRM-system. Tidigare blev CRM-projekt ofta långdragna och dyra och gav ändå inte de förväntade resultaten.

Idag behöver du inte längre göra ett stort vattenfallsprojekt utan kan istället använda en agil metod. Det innebär i korthet att du sätter en minsta, men fungerande del av den framtida lösningen på plats, snabbast möjligt – och sedan utvecklar den successivt. Snarare än att du inför det "perfekta" systemet från början.

Sales Transformation with Innofactor

Är du intresserad av att transformera din organisations säljförmåga? Innofactor har designat ett ramverk för att hjälpa företag att effektivisera sin säljförmåga genom smarta digitala verktyg

Läs mer här!

CRM Journey i fem steg

Med vår CRM Journey i fem steg kan du ta dig från beslut till implementation på tre månader. Upplägget är baserat på Microsofts vision för molnbaserade CRM-funktioner och hur den kan ge en mer flexibel och anpassningsbar CRM-lösning.

För dig som är säljchef betyder det att du:

  • Snabbt kan få på plats ny funktionalitet som stödjer dina prioriteringar
  • Kan sprida ut budgeten eftersom du inte behöver "beställa" allt från början
  • Får med dig säljarna; de får tidig nytta från systemet och deras feedback är det som driver den fortlöpande utvecklingen

Här kan du läsa mer om vår agila metod: CRM-Journey

Så här kan vi hjälpa dig framåt

Oavsett var du befinner dig i ditt beslut så finns det stöd att få. Så här kan du få hjälp från oss på Innofactor:

  • Testa Dynamics 365 LIVE i vårt upplevelserum
  • Få rådgivning inför den kritiska upphandlingsfasen.
  • Ta hjälp med att skapa ett Business Case inför beslut
  • Gör en Quick Start Workshop där vi kartlägger era processer
  • Börja med en Proof of Concept – vi designar och bygger en demonstrationslösning för första iterationen av er CRM-lösning

Fyll i formuläret för att kontakta oss så återkommer vi snarast möjligt

För att kunna ge dig en bättre användarupplevelse så använder vi cookies på hemsidan. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi lagrar cookies på din enhet.