Dynasty Asiointipalvelu
Moderni vaihtoehto perinteisille asioinnin kanaville
Parempaa asiakaskokemusta digitaalisella asiointikanavalla
Dynasty Asiointipalvelu vastaa nykypäivän haasteisiin, joissa manuaaliset prosessit hidastavat asioinnin sujuvuutta ja aiheuttavat virheitä. Ratkaisu automatisoi organisaation ja asiakkaiden väliset prosessit, mikä nopeuttaa palvelua ja parantaa asiakaskokemusta merkittävästi.
Kuntien, kuntayhtymien, valtionhallinnon, maakuntaliittojen sekä terveydenhuollon ja koulutus- ja sivistyssektorin organisaatioiden tarpeisiin suunniteltu palvelu integroituu vaivattomasti muihin käytössä oleviin järjestelmiin, kuten Dynasty-tuoteperheeseen. Asiointipalvelu keskittyy erityisesti sähköiseen asiointiin ja tilanteisiin, joissa päätökset tehdään Dynastyssa tai muussa järjestelmässä.
"Kehittämämme Dynasty asiointipalvelu tarjoaa erittäin joustavan ratkaisun, joka ei ainoastaan paranna asiakaskokemusta vaan myös tehostaa organisaation sisäisiä prosesseja."
Kai Tikka, Innofactor
Kysy lisää ja varaa demo1
Selainpohjainen käyttöliittymä tarjoaa vaivattoman käyttökokemuksen
Dynasty Asiointipalvelua voi käyttää helposti selaimessa ajasta ja paikasta riippumatta, mikä mahdollistaa vaivattoman kokemuksen niin loppukäyttäjille kuin organisaation työntekijöille. Turvallisuus on puolestaan taattu vahvalla tunnistautumisella.
Palvelu helpottaa asiakkaiden arkea tarjoamalla jatkuvan näkyvyyden palvelutapahtumiin ja niiden tilaan. Asiakas voi seurata prosessia ja ladata tarvitsemiaan dokumentteja vaivattomasti.
Pääkäyttäjän käyttöliittymä mahdollistaa uusien palveluiden ja lomakkeiden rakentamisen
Pääkäyttäjän käyttöliittymä tarjoaa työkalut uusien palveluiden ja lomakkeiden rakentamiseen. Tämä visuaalinen ja helppokäyttöinen työkalu mahdollistaa palvelun mukauttamisen organisaation tarpeisiin ilman ulkopuolista apua. Pääkäyttäjä voi siis vaivatta ja itsenäisesti luoda ja määrittää lomakkeita, mutta tarvittaessa olemme käytettävissä.
Dynasty Asiointipalvelun käyttöönotto onnistuu sujuvasti
Varmistamme Dynasty Asiointipalvelun sujuvan käyttöönoton tarjoamalla laadukasta koulutusta, konsultointia ja asiakastukea koko käyttöönottovaiheen ajan. Näin organisaatio voi hyödyntää Dynasty Asiointipalvelun mahdollisuudet täysimääräisesti. Tilaajat saavat puolestaan selkeät ohjeet palvelun konfiguroimiseen omien tarpeidensa mukaisesti.
Toimittajana meille on tärkeää integroida asiointipalvelu asiakkaan nykyisiin järjestelmiin ja prosesseihin. Tarjoamme kattavaa teknistä tukea ja pääkäyttäjätukea, jotta palvelun hyödyntäminen onnistuu mahdollisimman sujuvasti ja ilman keskeytyksiä.
Kehitämme palvelua jatkuvasti, ja käyttäjien antama palaute ohjaa tulevia parannuksia. Tule mukaan luomaan tulevaisuuden asiointikokemusta!
Haluatko lisätietoja, tai jättää tarjouspyynnön?
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.