Microsoft Dynamics 365 CRM

Bygg goda relationer genom att stärka din sälj-, marknad- och kundtjänstavdelning med effektivt cloudbaserat CRM

Microsoft Dynamics CRM

Öka försäljningen med rätt CRM-system

Ett CRM-system är för de flesta företag ett måste för att kunna sälja effektivt. Ett bra CRM-system ger ökad försäljning, bättre styrning och mer kontroll. Traditionellt har det handlat mest om att ha koll på kunder och status. Dagens CRM-system kan åstadkomma mycket mer än så.

Dagens flexibla CRM-system 

Många företag har behov av att byta ut sina äldre CRM-system och passar då på att byta upp sig till molnbaserade och mer flexibla IT-plattformar, som Microsoft Dynamics 365. Fördelarna är många.

Dels kan du välja omfattning för ditt CRM. Vill du ha ett säljstödsystem inför du Microsoft Dynamics 365 CRM. Vill du ha mer av en helhetslösning kopplar du enkelt på fler moduler; kundservice, fältservice och MA (marketing automation). Det som Microsoft kallar för Customer Engagement.

En annan fördel är att du kan införa CRM:et på ett helt annat sätt än vad som tidigare var möjligt.

Best practice för införande

Många har dåliga erfarenheter av att införa CRM-system. Tidigare blev CRM-projekt ofta långdragna och dyra och gav ändå inte de förväntade resultaten.

Idag behöver du inte längre göra ett stort vattenfallsprojekt utan kan istället använda en agil metod. Det innebär i korthet att du sätter en minsta, men fungerande del av den framtida lösningen på plats, snabbast möjligt – och sedan utvecklar den successivt. Snarare än att du inför det "perfekta" systemet från början.

Boka ett inspirations- och rådgivningsmöte med Innofactor

Vill du ta säljarbetet till nästa nivå i din organisation? Innofactor har skapat ett ramverk som hjälper verksamheter att stärka säljförmågan med smarta, digitala verktyg och stegvis implementering för snabba resultat.

Boka ett möte
Block image

Innofactors leverans- & samarbetsmodell – så ser ett samarbete med oss ut!

Vi jobbar enligt en väletablerad leveransmodell som vi kallar STEP-modellen. Den innebär att du som kund får en tydlig vägledning steg-för-steg från kartläggning och beslut, till implementering och förankring.



I nära samarbete mellan verksamheten och IT, och med stöd av Microsoft best practice för aktivering, säkerställer vi tillsammans framgång och effektivitet i projektet med utgångspunkt från just din verksamhets mål och förutsättningar.

Innofactors STEP-modell för Microsoft Dynamics 365 for Sales

  1. Analys av nuläget för att identifiera utmaningar, möjligheter och förväntningar hos nyckelintressenter.

  2. Skapa engagemang i verksamheten genom att driva meningsfull dialog och i ett tidigt skede utforska möjligheterna och se mervärdena med digital försäljning i Microsoft Dynamics 365.

  3. Sammanställa ett anpassat lösningsförslag för din försäljningsprocess som väger in mål, förväntningar och samordningseffekter i verksamheten och din IT-miljö.

  4. Fördjupad rådgivning och kartläggning för att få grundläggande data och processer på plats och synliggöra konkreta mervärden.

  5. Pilotuppsättning i provmiljö med vårt stöd, för du som kund ska kunna testa, förstå och uppleva.

  6. Utvärdering och prioritering inför nästa steg, implementering, rådgivning, stöd och förvaltning.

Med vår STEP-modell blir det enklare att bygga engagemang, komma till beslut och börja realisera er resa inom digital försäljning.

Så här kan vi hjälpa dig framåt

Oavsett var du befinner dig i ditt beslut finns det stöd att få. Så här kan du få hjälp av oss på Innofactor:

  • Få rådgivning inför den kritiska upphandlingsfasen
  • Få hjälp med att skapa ett Business Case inför beslut
  • Gör en Quick Start workshop där vi kartlägger era processer
  • Börja med Proof of Concept - Vi designar och bygger en demonstrationslösning för första iterationen av er CRM-lösning

Fyll i formuläret för att kontakta oss så återkommer vi snarast möjligt

För att kunna ge dig en bättre användarupplevelse så använder vi cookies på hemsidan. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi lagrar cookies på din enhet.