Digitaalinen myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu

Miten tehokkaasti organisaationne kykenee vastaamaan asiakkaiden muuttuneeseen tapaan ostaa ja asioida? 

Hero Image
Block image

Tapa ostaa on murroksessa - myös B2B-yrityksissä

  • Moderni ostaja haluaa B2C-asiakkaan ostokokemuksen. Millenniaalit muodostavat suurimman yksittäisen B2B-ostajien ryhmän.
  • Moderni ostaja on proaktiivinen: ostajien halukkuus tutkia ostokohdetta omatoimisesti kasvoi jopa 120 % vuosina 2016–2021.
  • Ostajista 75 % kertoi, että he olivat ostoprosessinsa aikana vuorovaikutuksessa lukuisia erilaisia rooleja, tiimejä ja sijainteja edustavien ihmisten kanssa.
Block image

Digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun omaksuminen on elinehto

  • Avain onnistumiseen on digitaalinen myynti, jonka ensimmäinen askel on puolestaan ymmärrys asiakaspolusta.
  • Moderni asiakaspolku on digitaalinen, proaktiivinen ja joustava – myös B2B-asiakkaat suosivat digitaalista ostokokemusta.
  • Digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalujen avulla voitat asiakkaasi luottamuksen tarjoamalla kitkattoman, monikanavaisen ja läpinäkyvän ostokokemuksen ja asiakaspolun.
Block image

Digitaalisen myynnin ensiaskel on nykytilanteen ymmärtäminen

Innofactorin avulla pääset alkuun digitaalisessa myynnissä:

  • Kartoitamme nykyisen tilanteesi ja mahdollisuutesi suhteessa digitaaliseen myyntiin.
  • Autamme sinua liittämään digitaalisen myynnin saumattomaksi osaksi organisaatiosi toimintaa.
  • Opastamme sinua valjastamaan asiakasdatan ja teknologian avuksesi, jotta myyjille jää enemmän aikaa keskittyä myymiseen.

 

Haluatko kehittää myyntiäsi digitaalisten työkalujen avulla?

Kuuntele webinaari: Sales transformation with the help of modern digital enablers
Block image

Innofactorilta ja Microsoftilta digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun kokonaisratkaisu

Dynamics 365 -tuotteet ja -sovellukset on suunniteltu digitaalisen myynnin tarpeisiin.

  • Kasvata liidien määrää ymmärtämällä asiakkaitasi paremmin: Customer Insights, Marketing​.
  • Pysy yhteydessä asiakkaisiisi: Sales Hub, Outlook, Teams, Customer voice, Sales (accelerator)​.
  • Rakenna merki​tyksellisiä asiakassuhteita: Sales Hub, Sales Navigator.
  • Sopeudu nopeisiin muutoksiin:​ Sales Hub​.
Block image

Datalähtöisyys ja tiedolla johtaminen on keskeinen osa digitaalista myyntiä

Digitaalisen myynnin ja markkinoinnin kulttuurin kehittyminen vie organisaatiossa oman aikansa. Vaikka modernit CRM- ja markkinoinnin automaatiojärjestelmät mahdollistavat paljon, eivät pelkät työkalut kesää tee. Yksi keskeinen edellytys menestyksekkäälle digitaalisen myynnin organisaatiolle on kyky hyödyntää eri lähteissä olevaa asiakasdataa päätöksenteon ja päivittäisen myynti- ja markkinointityön tukena.

Microsoft Dynamics 365:ttä sekä lukuisia muita datalähteitä hyödyntävä Innofactor DataSight on ratkaisumme modernille organisaatiolle, joka haluaa löytää kilpailuetuja, tehostaa myyntiään ja parantaa kannattavuuttaan.

Haluatko saada enemmän irti organisaatiosi ERP- tai CRM-järjestelmästä?

Katso webinaari: Innofactor DataSight – vauhtia tiedolla johtamiseen

Tutustu asiakastarinoihimme

Asiakastarinoita ei löytynyt.

Tutustu blogeihimme

No blogs found.

Tutustu Webinaareihimme

No events found.
Block image

Haluatko lisätietoja, tai jättää tarjouspyynnön?

Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.

Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisimman hyvän käyttäjäkokemuksen, käytämme sivustollamme evästeitä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.