Sosiaali- ja terveydenhuolto

Modernin sosiaali- ja terveydenhuollon organisaation rakentaminen alkaa täältä.

Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatio on väistämätöntä

Nykyajan sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla on edessään moninaisia haasteita.

• Alhainen syntyvyys ja kansalaisten pidentyneet elinkaaret tarkoittavat, että suurempaa ikääntynyttä väestömäärää hoitaa pienempi työvoima. Tämä aiheuttaa suuren tarpeen kehitykselle esimerkiksi kroonisten sairauksien hoidossa, sillä niiden esiintyvyys lisääntyy iän myötä.

• Lääketieteellisen tiedon ja palvelujen saatavuus verkosta muuttaa perinteistä suhdetta lääkäreiden ja potilaiden välillä. Potilaat olettavat, että saavat osallistua hoitopäätöksiin, mukaan lukien missä, milloin ja miten he saavat hoitoa. Konsumerismi on yksi yhteiskuntamme keskeisimmistä trendeistä, eikä edes julkinen terveydenhuolto ole sille immuuni.

• Yhteiskuntamme digitalisaation myötä myös potilaat odottavat terveydenhuollon organisaatioilta reaaliaikaista nopeaa reagointia, persoonallisempia palveluita ja vaivatonta saavutettavuutta.

• Kehittynyt analytiikka, pilvi, IoT ja muut nykyaikaset teknologiat mahdollistavat uudenlaiset ratkaisut hoidon suunnitteluun ja toimitukseen

Nämä muutokset tarkoittavat, että terveydenhuollon organisaatioiden täytyy suunnitella toimintatapansa uudelleen. Niiden pitää toimittaa palveluja tasapuolisemmin ja tehokkaammin, digitaalisia kanavia ja pilviteknologiaa hyödyntäen.

Me autamme sinua rakentamaan modernin digitaalisen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaation ja tarjoamaan asiakkaillesi juuri heille sopivia terveydenhoito- ja hyvinvointipalveluja

Moderni sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatio tarjoaa asiakkailleen personoituja terveydenhuollon ja hyvinvoinnin palveluja, kasvattaa terveydenhuollon asiantuntijoiden tehokkuutta ja tekee heidän päivittäisestä työstään merkityksellisempää. Se tehostaa itsepalvelua ja tarjoaa mahdollisuuden uusimpien tuottavuustyökalujen käyttöön. Tämän lisäksi toiminnallinen tehokkuus paranee liiketoimintaprosessien digitalisaation ja datapohjaisen reaaliaikaisen päätöksenteon myötä.

Visiomme modernista digitaalisesta sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatiosta pohjautuu vuosien kokemukseen yhteistyöstä julkisen ja yksityisen terveydenhuollon organisaatioiden kanssa. Me autamme asiakkaitamme muokkaamaan oman visionsa modernista terveydenhuollon organisaatiosta ja rakentamaan digitaalisen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaation tarjoamalla ratkaisuja ja palveluja, jotka huomioivat potilaiden, terveydenhuollon organisaatioiden tukifunktioiden, hallinnon ja työntekijöiden haasteet.

Tarjoa potilaille henkilökohtaisempi digitaalinen asiakaskokemus

Potilailla ja terveydenhuollon asiakkailla on kasvavat odotukset saada palvelua heidän ehdoillaan ja päästä hoitoon sujuvasti ja nopeasti. Tämä haastaa terveydenhuollon organisaatiot tarjoamaan saumattoman palvelukokemuksen digitaalisen ja fyysisen terveydenhoidon välillä. Saumattomuus digitaalisen ja fyysisen hoidon välillä korostuu erityisesti maissa, jossa kansalaisilla on vapaus valita julkisen ja yksityisen terveydenhuoltopalvelun välillä.

Meillä on asiantuntemus auttaa asiakkaitamme rakentamaan visuaalisesti houkuttelevia, helppokäyttöisiä terveydenhuolto- ja hyvinvointipalveluita, kuten ajanvaraus- ja etävastaanottoratkaisuja, digitaalisia hoitopolkuja ja digitaalisia potilaan ja terveydenhuollon ammattilaisen välisiä kommunikointialustoja, esimerkiksi chattipalvelut.

Jos haluat tietää lisää digitaalisista asiakaspalveluistamme, tutustu Innofactorin Digital Customer Experience Journey:iin.

Tee ammattilaisten työstä helpompaa ja merkityksellisempää

Terveydenhuollon organisaatioiden täytyy etsiä uusia tapoja työntekijöiden innoittamiseen pitääkseen heidät motivoituneina ja auttaakseen heitä selviämään lisääntyvästä työmäärästä ja sen monimutkaisuudesta. Modernit yhteistyö- ja tuottavuustyökalut auttavat tekemään työntekijöiden päivittäisestä työstä helpompaa ja merkityksellisempää.

Meillä on kattava kokemus digitaalisten hoitopolkujen hallinnoinnista sekä etävastaanotto- ja konsultointiratkaisuista. Näiden ratkaisujen avulla asiantuntijat voivat palvella suurempaa asiakasmäärää ja keskittää resursseja sekä osaamista merkityksellisemmällä tavalla. Tämän lisäksi, voimme auttaa terveydenhuollon organisaatioita käyttöönottamaan ja omaksumaan uusimmat turvalliset ja mobiilit työntekijöiden yhteistyövälineet, jotka on räätälöity erityisesti terveydenhuolto- ja hyvinvointialan käyttöön.

Haluaisitko selvittää, miten voimme tehdä osaajienne päivittäisestä työstä merkityksellisempää? Tutustu Innofactorin Employee Experience Journey:iin.

Tehokkaampaa terveydenhuoltoa digitaalisuuden avulla

Kun organisaatioon kohdistetaan yhä enemmän läpinäkyvyyteen, tehokkuuteen, tietoturvaan ja yksityisyyteen liittyviä vaatimuksia, tehokkaan terveydenhuollon organisaation hallinnointi saattaa olla haastavaa. Päätöksenteon tueksi, on olennaisen tärkeää saada pääsy ja kontrolli suureen määrään dataa. Hallinnollisten prosessien digitalisoinnin painoarvoa ei tulisi jättää huomiotta, koska niiden huono toimintakyky voi vaikuttaa negatiivisesti  organisaation ydintoimintoihin.

Meillä on monien vuosien kokemus yhteistyöstä pohjoismaisten terveydenhuollon ja hyvinvoinnin organisaatioiden kanssa. Saavuta toiminnallesi korkeampi tuottavuus luotetuilla ratkaisuillamme, kuten:

• Asiakkuudenhallinta CRM
• Toiminnanohjaus ERP
• Digitaalinen yhteistoiminta ja liikkuva työ
• Laatu- ja johtamisratkaisut
• Julkisen sektorin asianhallinta
• Innofactor Cloud Meeting sähköiset tapaamiset
• GDPR-velvoitteiden mukainen henkilörekisterien lokitiedon käytön seuranta

Lue lisää ratkaisuistamme, jotka auttavat sinua digitalisoimaan terveydenhuollon toimintojasi ja aloita Digital Operation Journey kanssamme!

Miksi Innofactor kannattaa valita kumppaniksi sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatiohankkeisiin? 

Olemme jo vuosien ajan investoineet sosiaali- ja terveydenhuollon toimialaosaamiseen ja tiedämme, miten digitaaliset palvelut ja ratkaisut suunnitellaan, toteutetaan ja otetaan onnistuneesti käyttöön alan erityispiirteet huomioiden. Terveydenhuollon ratkaisumme ja tuotteemme ovat käytössä lukuisissa johtavissa pohjoismaisissa asiakasorganisaatioissa, jossa niiden toimivuus ja turvallisuus on todettu korkealuokkaiseksi. Kiitos omien osaajiemme ja visionääristen asiakkaittemme, ymmärrämme miten digitaalisten terveys- ja hyvinvointipalveluiden hyödyt saadaan täysimääräisesti toteutettua niin asiakkaiden ja potilaitten, kuin terveydenhuollon ammattilaisten sekä palveluntuottajien eduksi.

Jos haluat kuulla lisää, voit tutustua asiakastarinoihimme ja ratkaisuihimme tarkemmin. Lupaamme asiakkaillemme nopeita tuloksia, hyvän investoinnin tuottoasteen, sekä onnistuneen pitkäaikaisen kumppanuussuhteen. Rakennetaan sinulle yhdessä moderni digitaalinen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatio!

Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisimman hyvän käyttäjäkokemuksen, käytämme sivustollamme evästeitä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.